Gut zu wissen

Häufig gestellte Fragen

Ich habe einen Termin für eine Untersuchung vereinbart. Mit welcher Wartezeit muss ich rechnen?

Informationen zur Wartezeit

Wir möchten unsere geschätzten Patienten darauf hinweisen, dass es trotz des im voraus vereinbarten Termins zu Wartezeiten kommen kann.
Der Zeitpunkt des Untersuchungsbeginns und die Dauer der Untersuchung können von mehreren Faktoren beeinflusst werden, darunter die Art der Beschwerden, die Art und Anzahl der durchzuführenden Untersuchungen sowie der individuelle Gesundheitszustand und eventuell erforderliche weitere Untersuchungen.

In unserer Klinik bemühen wir uns, jedem unserer Patienten eine möglichst gründliche und individuell abgestimmte Versorgung zu gewährleisten. Aus diesem Grund kann eine Untersuchung in bestimmten Fällen länger dauern als geplant, was auch zu Verzögerungen bei den nachfolgenden Terminen führen kann.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Ihre Geduld und Ihre Zusammenarbeit!

Ich habe einen Untersuchungstermin vereinbart, werde mich aber verspäten. Findet die Untersuchung in diesem Fall trotzdem statt?

Bei Verspätung

Wir bitten unsere geschätzten Patienten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten können wir die Untersuchung nicht durchführen, sodass möglicherweise ein neuer Termin vereinbart werden muss.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit! Zusammenarbeit!

Welche Dokumente sind für die erste Untersuchung erforderlich?

Um Ihre Krankengeschichte genauer zu verstehen, bringen Sie bitte Ihre früheren augenärztlichen Befunde und die ausgedruckten Ergebnisse bildgebender Untersuchungen mit, falls bereits eine Voruntersuchung durchgeführt wurde. Eine Überweisung ist natürlich nicht erforderlich.

Kann ich direkt nach der Untersuchung Auto fahren?

In den meisten Fällen ist eine Untersuchung des Augenhintergrunds mit Pupillenerweiterung erforderlich. Bitte bringen Sie daher einen Fahrer/Begleiter mit, wenn Sie mit dem Auto zu uns kommen möchten. Wenn keine Pupillenerweiterung erforderlich ist, werden wir dies separat mitteilen (z.B. Brillenverordnung, einige Kontrolluntersuchungen).

Kann ich auf dem Klinikgelände parken?

Ja, auf dem Scharioth-Schloss Gelände bieten wir unseren Patienten kostenlose Parkplätze im Freien an.

Gibt es die Möglichkeit, auf dem Klinikgelände Essen und Getränke zu kaufen (zum Beispiel in einem Café)?

Auf dem Klinikgelände gibt es kein Café, aber...


Kann ich vor Ort mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, es besteht die Möglichkeit, vor Ort sowohl mit Kreditkarte als auch in bar zu bezahlen.

Kann ein Angehöriger auf dem Klinikgelände warten, während die Operation des Patienten stattfindet?

Ja, selbstverständlich können Angehörige im Wartebereich der Klinik direkt neben dem Operationssaal auf den Patienten warten.

Ich möchte gerne eine Augenoperation in der Klinik durchführen lassen. Wird die Operation bereits am vereinbarten Untersuchungstag stattfinden?

Nein, die Operation findet zu einem späteren Zeitpunkt statt. Am vereinbarten Untersuchungstag werden detaillierte Messungen, Patientenberatung und Vorbereitung auf die Operation durchgeführt. In Ausnahmefällen (zum Beispiel bei Patienten, die von sehr weit her oder aus dem Ausland kommen) kann die Operation auch am Tag der Untersuchung organisiert werden. Darüber werden wir jedoch im Voraus besprechen.

Kann ich vor Ort mit der Karte der privaten Gesundheitskasse bezahlen?

Eine direkte Zahlung mit der privaten Gesundheitskasse ist in unserer Einrichtung derzeit nicht möglich, aber wir können eine Rechnung über die Behandlungskosten auf den Namen der mit dem Patienten abgeschlossenen Gesundheitskasse ausstellen.

Ich möchte eine allgemeine Augenuntersuchung oder eine augenfachärztliche Untersuchung (z. B. Brillenanpassung, Augenhintergrunduntersuchung). Kann ich einen Termin vereinbaren, auch wenn ich der Meinung bin, dass ich keine Augenoperation benötige?

Ja. Wir sind gerne bereit, Sie in unserer Klinik zu empfangen.
Klicken Sie auf unserer Website auf „Augenärztliche Grunduntersuchung“ oder rufen Sie uns während der Sprechzeiten an, um einen Termin zu vereinbaren.

Ich habe ein akutes Augenproblem (z. B. plötzlicher Sehverlust, Entzündung, Fremdkörper im Auge, Blitzensehen). Kann ich mit einem solchen Problem zu einer Untersuchung kommen?

Ja. Patienten können auch mit akuten Augenproblemen zu uns kommen – ähnlich wie in einer einer staatlich finanzierten ophthalmologischen Ambulanz/Klinik. Auch in diesem Fall ist eine vorherige telefonische/Internet Terminvereinbarung erforderlich.

Bietet die Einrichtung augenärztliche Untersuchung für Kinder an?

Das augenärztliche Screeninguntersuchung ist ab dem Alter von 5 Jahren verfügbar. Wir bieten keine weiteren speziellen Behandlungen an, wie z. B. Schieloperationen, Behandlung von Amblyopie mit Okklusionstherapie, Anpassung von Prismenbrillen und andere strabologische Diagnostik.
Sorgen Sie für die Gesundheit Ihrer Augen - kommen Sie zu einer umfassenden Untersuchung.
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